Más valor. Más seguridad.
Compra una tarjeta regalo digital y consigue saldo adicional para tus compras en IMOU.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
• Nuestras tarjetas regalo son digitales y se envían por correo electrónico. Se pueden utilizar al finalizar la compra para adquirir cualquiera de nuestros productos.
• Nuestras tarjetas regalo no tienen gastos de gestión adicionales y nunca caducan.
• Las tarjetas regalo no se pueden devolver ni cambiar.
• Canjeables únicamente en Store.imou.com.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibiré mi tarjeta regalo?
Recibirás tu tarjeta regalo por correo electrónico junto con las instrucciones para canjearla.
¿Cuántas tarjetas regalo puedo comprar?
Cada cliente puede comprar como máximo una tarjeta regalo promocional de cada importe.
Puedes comprar hasta tres tarjetas regalo promocionales en total, siempre que los tres importes sigan disponibles.
¿Puedo utilizar mi tarjeta regalo más de una vez?
Sí. Si el importe total de tu pedido es inferior al saldo disponible de la tarjeta regalo, podrás utilizar el saldo restante en futuras compras, de acuerdo con el período de validez aplicable y la normativa local.
Por ejemplo, si tienes una tarjeta regalo de 120 € y gastas 80 €, los 40 € restantes seguirán disponibles en tu tarjeta regalo.
¿Se pueden combinar las tarjetas regalo con otros descuentos?
¡Sí! Las tarjetas regalo de IMOU se pueden utilizar como método de pago para comprar productos que cumplan los requisitos, incluidos los artículos ya rebajados durante el Black Friday.
Sin embargo, al comprar la propia tarjeta regalo promocional, no se pueden aplicar descuentos ni códigos promocionales adicionales.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta regalo?
Abre el correo electrónico que contiene tu tarjeta regalo, haz clic en el enlace y accede a la página de la tarjeta para consultar tu saldo actual. Te recomendamos conservar este correo para poder comprobar el saldo en cualquier momento. Si no encuentras el correo o no puedes abrir el enlace, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cómo se gestionan los reembolsos de pedidos pagados con una tarjeta regalo?
Si se aprueba el reembolso de un artículo comprado con una tarjeta regalo, el importe pagado con ella se devolverá como saldo de la tarjeta regalo.
Si no es posible abonar el reembolso en la tarjeta regalo original, emitiremos una nueva tarjeta por el importe correspondiente.
Si el pedido se pagó combinando una tarjeta regalo con otro método de pago, el reembolso se distribuirá entre los métodos de pago correspondientes según los importes realmente abonados. Los importes exactos se confirmarán en la notificación de reembolso.